Jak nauczyć się komunikować z ludźmi: porady i wskazówki

Komunikacja jest trudna dla niektórych osób. Niektórzy mogą rozmawiać przed publicznością z ogromną liczbą widzów, inspirować ludzi świetnymi pomysłami, wymieniać dowcipy na imprezach i natychmiast znajdować nowych przyjaciół. Inni ludzie ledwo utrzymują nawet zwykłą codzienną rozmowę. Jednak za pomocą prostych zasad i ćwiczeń możesz nauczyć się komunikować z ludźmi i osiągnąć pożądane rezultaty.

Dlaczego występują trudności w komunikacji?

Trudności w komunikacji pojawiają się u wielu osób z różnych powodów. Można je jednak podzielić na cztery główne kategorie:

• Strach przed wystąpieniami publicznymi lub rozmowami z drogimi ludźmi;
• Nieporozumienie;
• Obrzydzenie;
• Brak zainteresowania.

Nieporozumienie - jeden z największych problemów, który pojawia się podczas komunikacji z ludźmi. W takim przypadku ludzie nie mogą rozpocząć rozmowy. Tracą łańcuch myśli i nie są w stanie nawiązać konstruktywnego dialogu. Aby kontynuować komunikację w tej sytuacji, musisz dużo wysiłku. Ale jeśli rozmówca nie chce kontynuować rozmowy, łatwiej jest przerwać.

Na przykład istnieją ogólnie akceptowane modele komunikacji. Na jednym z nich rozmawiamy z szefem, z rodziną - na drugim - z podwładnymi - w zupełnie inny sposób. Czasami te modele komunikacji są mylone, w wyniku czego pogarszają się relacje z szefem i bliskimi ludźmi.

Następna kategoria to strach przed komunikacją. Trudności w utrzymywaniu dialogu są związane z osobistym strachem. Często powody pojawienia się lęku przed komunikacją wynikają z negatywnego doświadczenia w przeszłości lub nawet jego braku. Jednym z głównych obaw jest strach przed wydajnością. Powstaje, ponieważ osoba nie wie, jak przeciwnik zareaguje na jego mowę. Jeżeli z powodu nieporozumienia jedna ze stron zakłóci komunikację, wówczas w przypadku obawy przed prezentacją komunikacja może się nawet nie rozpocząć.

Trzecia kategoria to wstręt i trudności w komunikacji. Osoba może być w stanie komunikować się i znajdować wspólne tematy z innymi, bez obaw. Jednak faktem jest, że wiele osób blokuje komunikację nawet na początku.

Na przykład istnieje awersja do wyglądu. Wszyscy wiemy, że spotykają nas ubrania. Różne obrazy zewnętrzne odpychają ludzi, ale przede wszystkim ludzi, którzy nie dbają o siebie. Nieświeży oddech, brudne ubrania, niemyta głowa - to gwarantowany opis rozmówcy, z którym nie będą się komunikować. Nieprzyjemna będzie również komunikacja z osobą o złej reputacji społecznej. Może to być jego styl życia, surowe wypowiedzi lub fakty z życia.

Ostatnia czwarta kategoria to zainteresowanie rozmówcą. Wszystko powinno być tutaj z umiarem. Zainteresowanie nim powinno wystarczyć do prowadzenia rozmowy, ale nie nadmierne. Nadmierne zainteresowanie jest przerażające. Przy niewystarczającym zainteresowaniu komunikacja jest nudna i nijakie.Zainteresowanie jest głównym powodem komunikacji. Jeśli tak, dialog może okazać się udany. Jeśli tak nie jest, wszystkie pozostałe kryteria nie są już ważne.

Psychologia, jak komunikować się z ludźmi

W życiu codziennym komunikacja jest ważnym elementem. W rodzinie konieczne jest utrzymywanie ciepłych relacji i przyjaznej atmosfery w pracy - dla rozwoju własnego biznesu i rozwoju kariery. Jeśli zastosujesz opisane poniżej zasady komunikacji, możesz odnieść sukces w życiu.

Porady psychologów na temat komunikacji z rozmówcą:

• Rozmówca powinien być częściej nazywany po imieniu. Nazwisko jest ważniejsze dla osoby niż jakiekolwiek komplementy.
• Podczas komunikacji wskazane jest zadawanie wiodących pytań. Oczywiście nie musi organizować przesłuchania, ale musi zostać poproszony w taki sposób, aby ograniczyć się do prostych odpowiedzi, takich jak tak lub nie.
• Lekka prowokacja w rozmowie nie boli. Jeśli chcesz o coś zapytać, musisz to zrobić bez obaw. W rozmowie lepiej odłożyć na bok następujące tematy: złe wieści, polityka, zdrowie, awans zawodowy, plotki i błędy innych ludzi.
• Ludzie powinni być komunikowani z podobną intonacją we własnym tempie. Na przykład szef nie musi być zmęczony manierami artystycznymi i rozmawiać z ukochaną żoną lub mężem jako podległymi pracownikami.
• Trzeba mówić wyraźnie, kompetentnie, stanowczo. Aby to zrobić, musisz ograniczyć sieci społecznościowe, wyłączyć telewizor, nagrać literackie śmieci i przejść do wysokiej jakości filmów dokumentalnych lub czasopism popularnonaukowych. W tym przypadku literatura naukowa nie boli.
• Chcesz się komunikować? Będziesz musiał pracować z mową pisemną. Psychologowie są pewni, że istnieje bezpośredni związek między umiejętnością porozumiewania się na piśmie i ustnie. Dlatego jeśli dana osoba jest miłośnikiem sieci społecznościowych, ograniczanie się do emotikonów podczas komunikacji nie jest najlepszą techniką uczenia się, jak się komunikować.
• Do prawidłowej komunikacji z ludźmi używaj mimiki i gestów. Ale musisz znać miarę. Nie powinieneś mówić o podróży do Afryki z kamienną twarzą, ale nie musisz też gestykulować jak wiatrak.
• Możesz prowadzić rozmowę tylko wtedy, gdy okaże się, że zagłębia się w to, o czym mówi rozmówca.

Ważną radą psychologów jest być pewnym siebie i kochać siebie za to, kim jesteś. Aby poprawnie się komunikować, musisz mieć pewność co do mowy.

Ludziom trzeba ufać, aby być otwartym. Przynajmniej dopóki nie pojawią się po drugiej stronie. Na przykład sąsiad może denerwować codziennymi naprawami i innymi nawykami, ale może być dobrym prawnikiem lub trenerem fitness. W takim przypadku musisz utrzymać z nim komunikację, aby w odpowiednim czasie skorzystać z jego umiejętności i wiedzy.

Przestań bać się komunikacji

Głównym powodem strachu przed komunikowaniem się z ludźmi jest strach, który polega na tym, że nie wie się, czego oczekiwać od tej komunikacji. Można go przedstawić przed rozpoczęciem dialogu. Ale jeśli dana osoba nie jest pewna siebie, przedstawi to w negatywny sposób. W rezultacie strach pozwala uniknąć wszelkiej komunikacji z innymi.

W komunikacji ważne jest przede wszystkim doświadczenie. Jeśli tak nie jest, to nie ma umiejętności mówienia. W przypadku braku doświadczenia w komunikacji pragnienie komunikacji zanika i powstaje błędne koło. Aby przerwać ten krąg, musisz zdobyć umiejętności komunikacyjne. Aby to zrobić, musisz wyjść ze strefy komfortu i zmierzyć się ze swoim strachem. Istnieje kilka sztuczek pozwalających pokonać lęki w komunikacji.

Ćwiczenie 1: pytania.Weź autobus i zapytaj konduktora, dokąd on jedzie. Zapytaj go, czy przechodzi przez właściwą ulicę. Nie powinno być strachu. W tej sprawie nie ma ryzyka. Jest to częste pytanie, na które przewodnik powinien odpowiedzieć bez żadnych problemów.

Ćwiczenie 2: połączenie w firmie.Jak tylko pojawi się czas wolny, podnieś książkę telefoniczną i zacznij dzwonić. Gdzie to nie ma znaczenia.Dowiedz się, jak działa organizacja, w jakim harmonogramie i jakie są ceny ich produktów.

Jeśli nie możesz poradzić sobie z dialogiem, nie ma w tym nic złego. Zawsze możesz się rozłączyć, ponieważ wcześniej powiedziałeś, że numer jest zły. Codziennie, wykonując to ćwiczenie, możesz zdobywać umiejętności w tego rodzaju komunikacji. Zaczniesz też zdawać sobie sprawę, że ludzie nie są tak straszni, jak się wydawali.

Ćwiczenie 3: szkolenie w sklepach.Aby utrwalić nabyte umiejętności z dwóch poprzednich ćwiczeń, przechodzimy do warunków terenowych i idziemy do sklepów. Ale nie zajmujemy się zakupami, ale niewielkim szkoleniem. Wzywamy konsultanta i zaczynamy poznawać wszystkie zawiłości wybranego urządzenia, na przykład kuchenkę mikrofalową, kamerę wideo, telefon i tak dalej.

To świetne ćwiczenie, ponieważ oprócz tego, że uczymy się umiejętności komunikacyjnych, pozbywamy się strachu w rozmowach z nieznajomymi i zaczynamy uczyć się odmawiać.

Ćwiczenie 4: walka ze wstydem.Idziemy do apteki. Za co Aby kupić prezerwatywy. W rzeczywistości nie ma w tym nic złego. Idąc do apteki pamiętaj, że kupując prezerwatywy, przede wszystkim myślisz o zdrowiu swojego partnera.

Ćwiczenie 5: Ankiety.Badanie socjologiczne jest tym, czego potrzebujesz, aby utrwalić umiejętności komunikacyjne. Najpierw spróbuj sformułować pytanie, które chciałbyś zadać innym. Początkowo będzie to trudne, ponieważ nikt nie lubi ingerencji w życie osobiste. Ale nie bój się pytać, nie ma w tym nic wstydliwego. Wynik uzasadnia środki.

Za pomocą umiejętności komunikacyjnych możesz odkryć wspaniałe perspektywy i możliwości nie tylko w życiu osobistym, ale także w pracy. Nie bój się próbować komunikować się z ludźmi, pokonując swoje obawy.

Ćwiczenia umiejętności komunikacyjnych

Nie można zostać mistrzem komunikacji w ciągu dnia, tak jak za miesiąc. Ale opanowując ćwiczenia specjalne, możesz znacznie zwiększyć swój poziom komunikacji.

Aktywne słuchanie.Jeśli istnieje lęk przed komunikacją, wystarczy nauczyć się słuchać. Złota zasada: słuchaj dwa razy dłużej niż mów. Musisz nauczyć się słuchać nie tylko uszami, ale całym ciałem. Oznacza to, że używaj oczu, mimiki, gestów. Jeśli pojawi się zamieszanie, powinieneś zatrzymać historię rozmówcy i wyjaśnić, co miał na myśli;

Rozmowa niewerbalna.W psychologii istnieje grupa „całych” ludzi. Są to ludzie, którzy wraz z przekazywaniem informacji gestykulują w rytm. Mówią dokładnie to, co czują, dlatego ciało prawidłowo reaguje na słowa. Więcej uwagi poświęca się mowie ciała niż mowie. Ale jeśli problem zostanie rozwiązany stopniowo: najpierw zwracając uwagę na dłonie, następnie na ruch nóg, następnie na mimikę twarzy, wkrótce problem zostanie rozwiązany, a osoba znajdzie tandem mowy ciała wraz z komunikacją werbalną;

Wyjaśnienie rozmowy.Jest to ważne podczas aktywnego słuchania. Jeśli rozmówca mówi i przynajmniej coś stało się niezrozumiałe, należy ponownie poprosić o wyjaśnienie sytuacji. Dzięki temu ćwiczeniu możesz zmienić wszystkie motywy i cele komunikacji, a także wyjaśnić rozmówcy, że słuchacz naprawdę go słucha;

Zadawanie pytańPoczątkowo należy zwrócić uwagę na jakość zadawanych pytań. Jeśli są zamknięte, ćwiczenie rozwijania umiejętności komunikacyjnych pójdzie nie tak. Pytania powinny zaczynać się od następujących słów:

• Jak często
• Dlaczego
• Jak
• Ile
• Kiedy

Początkowo może się wydawać, że zadawanie pytań jest dość trudne. Jednak gdy rozmówca zacznie okazywać ciekawość przeciwnikowi, umiejętność ta rozwinie się automatycznie.

Świadomość jest podstawą każdej umiejętności. Rzeczywiście, dzięki rozwojowi umiejętności, osoba przestaje się obserwować i jest całkowicie zanurzona w komunikacji ze swoim rozmówcą. Dzięki świadomości osoba przestaje krytykować rozmówcę i zaczyna rozumieć swoje uczucia.Ta technika nauczy Cię korzystania z różnych podejść zamiast standardowych rozmów.

Rozmowa z nieznajomymi

Jeśli dana osoba zacznie komunikować się z osobą nieznaną mu, staje się mimowolnym świadkiem uczuć i emocji innych ludzi, również ich doświadczając. Standardowa rozmowa o pogodzie może przerodzić się w głęboką interakcję. W rzeczywistości wielu wydaje się dziwne, że można nawiązać osobisty kontakt z zupełnie nieznajomymi takimi jak ten. Jednak takie interakcje mogą powodować rezonans emocjonalny. Istnieje wiele wskazówek, jak komunikować się z nieznajomymi.

Wskazówka 1: Otwórz zainteresowanie innymi ludźmi.Każda z osób jest wyjątkową osobą. Powinieneś przeanalizować swoje doświadczenia komunikacyjne. Należy zrozumieć, że rozmówca jest bardziej zainteresowany komunikowaniem się nie z tymi, którzy są mądrzejsi od niego, ale z tymi, którzy go słuchają i rozumieją. Bądź uważny.

Wskazówka 2: uśmiechnij się.Ludzie, którzy uśmiechają się z punktu widzenia psychologii, wydają się bardziej atrakcyjni. Uśmiech pokazuje rozmówcy, że komunikując się z nim, rozmówca otrzymuje dobry nastrój i pozytywne emocje

Wskazówka 3: właściwa nazwa - najprzyjemniejsze słowo dla każdego. Jeśli nazywasz osobę po imieniu, możesz udzielić jej najprostszego komplementu. Imię to osoba. Właśnie dlatego wielu ludzi denerwuje się, gdy ich nazwisko jest zniekształcone przez kogoś, kto zmienia formę na inną, niż im się podoba.

Wskazówka 3: umiejętności słuchania.W kontaktach z nieznajomymi jest to ważne. Niewiele osób naprawdę wie, jak słuchać rozmówcy. Z reguły wiele osób po prostu czeka na przerwę, aby wyrazić swoją opinię i nie zagłębia się w informacje, które rozmówca chciał przekazać. Jeśli uważnie wysłuchasz nawet nieznajomego i zadasz mu dodatkowe pytania, rozmówca okaże jego pełne zainteresowanie.

Co zrobić, jeśli rozmówcą jest bydło?

Rozmowa z taką osobą wymaga dużo energii i pozostawia w duszy nieprzyjemny posmak. Zanim zaczniesz rozmowę z bydłem, oceń sytuację.

Najłatwiejszym wyjściem z sytuacji jest brak odpowiedzi na komentarze i nieuwaga. W większości przypadków celem bydła jest obrażenie rozmówcy lub zniewaga. Tej przyjemności należy pozbawić. Możesz zmienić temat rozmowy lub skontaktować się z inną osobą. Taki gest oznacza niechęć do gry zgodnie z zasadami rozmówcy.

Kilka wskazówek dotyczących dialogu z bydłem:

• Bądź konstruktywny. Nieuprzejmy rozmówca może narzucić swój punkt widzenia w sposób niegrzeczny lub obraźliwy. Nie poddawaj się prowokacjom i przywróć konstruktywność do dialogu.
• Przetłumacz atak. Jeśli to konieczne, uciekaj się do sarkazmu w swoim wystąpieniu. Taki gest pozwoli rozmówcy wyjaśnić umiejętności mówienia bronią. W niektórych przypadkach mistrzowie potyczek słownych mogą postrzegać to jako wyzwanie dla pojedynku. A potem musisz szukać odpowiedzi na inną wskazówkę i w ten sposób do nieskończoności. Wyjaśnij rozmówcy, że się myli, i zamknij kontrowersyjny temat.
• Znajdź motyw leczenia. Istnieje kategoria osób, które zawsze owrzodzą podczas rozmowy. Dla niektórych sarkazm jest formą manipulacji. Chcesz się zastanowić, jaki jest motyw rozmówcy? Może przyciąga uwagę. Lub odwrotnie, za pomocą ostrych uwag opuszcza dyskusję.

Zachowanie pewności siebie w każdej sytuacji jest głównym zadaniem każdego. Jeśli rozmówca nie będzie niepokojony, osobowości bydła trudno byłoby go sprowokować.

Jeśli nie lubisz osoby, z którą rozmawiasz

Niestety nie żyjemy w idealnym świecie, w którym wszyscy ludzie są mili i życzliwi. Po drodze są też osoby, które niosą ze sobą negatywność i wrogość w komunikacji. Ale musisz umieć rozmawiać z taką kategorią ludzi, aby nauczyć się, jak przetrwać i być w społeczeństwie. Psychologowie mają wiele wskazówek dotyczących komunikowania się z nieprzyjemnymi ludźmi:

Wskazówka 1: zacznij od siebie. Jeśli rozmówca jest nieprzyjemny, musisz zrozumieć, że można to zmienić w sobie.

Wskazówka 2: bądź neutralny. Jeśli sytuacja jest kontrowersyjna, nie musisz dowiedzieć się, kto ma rację. W każdym razie wszyscy pozostaną we własnej opinii, a rozmówcy tylko psują sobie nawzajem nerwy.

Wskazówka 3: dobra u nieprzyjemnej osoby. Zanim potępisz rozmówcę, zastanów się nad tym, a on nagle pragnął tylko dobra. Ludzie zwykle nie zauważają dobra. Oni tak myślą. Ale gdy coś jest zrobione źle, jest to natychmiast zauważalne. Dlatego powinieneś próbować wychwalać i wspierać nieprzyjemną osobowość, jeśli naprawdę na to zasługuje. Z czasem ta sama rzecz może być słyszana w twoim adresie.

Wskazówka 4: zwiększ przestrzeń za pomocą nieprzyjemnego rozmówcy. Możesz pracować, przenieść się do innego pokoju, podczas konferencji, usiąść po drugiej stronie stołu, starać się komunikować więcej z innymi ludźmi. Ignorowanie to skuteczny sposób, aby nieprzyjemny przyjaciel został zwykłym pracownikiem, współpracownikiem, a nawet przyjacielem.

Wskazówka 5: zastanów się, co możesz znieść, a co denerwujące. Nie bierz tego do serca. Być może źle traktuje wszystkich innych. W końcu są ludzie, którzy ciągle są z czegoś niezadowoleni. Mają poważne miny i rzadko mają uśmiech. Istnieją dwie opcje: albo spróbuj użyć komunikacji, by zmienić lojalność wobec siebie, albo zacznij ją ignorować.

Wskazówka 6: uczciwość. Otwartość i bezpośredniość pomogą pozbyć się nieprzyjemnych ludzi. Jeśli nie możesz komuś pomóc, po prostu odmów, nie powinieneś usprawiedliwiać się. Wiele osób nawet nie zdaje sobie sprawy, że mają zdolność denerwowania.

Wskazówka 7: jest mało prawdopodobne, że kogoś można zmienić. Postać układa się w osobowości poprzez wychowanie od wczesnego dzieciństwa, więc nie próbuj nikogo zmieniać. Ale możesz całkowicie zmienić swoje nastawienie do konkretnej osoby.

Jeśli skorzystasz z powyższych wskazówek, życie będzie wydawać się znacznie prostsze.

Cechy komunikacji z płcią przeciwną

Gdyby ktoś nie skończył od zera, można byłoby uniknąć wielu kłopotów, krzywd, kłótni i mrużących spojrzeń. Każdy jest skłonny do samodzielnego tworzenia ostrych zakrętów, w których nie ma wcale rogów. Zamiast cieszyć się komunikacją z ludźmi wokół nas, wymyślamy różne powody, a następnie obraża nas fikcja.

Z uwagi na fakt, że dana osoba kończy się, przestaje komunikować się z tymi, z którymi chce, z powodu ograniczeń, które wyobraża, narastają urazy i negatywne emocje. Zamiast angażować się w ramy, lepiej cieszyć się spotkaniami i rozmowami. Dotyczy to również płci przeciwnej.

Podczas spotkania z płcią przeciwną obowiązuje główna zasada - zacznij mówić o hobby.

Jeśli chcesz poznać płeć przeciwną, polegaj tylko na pięknym stroju lub wygląd nie jest tego wart. Udany wygląd pomoże stworzyć pozytywne pierwsze wrażenie, ale bogaty świat wewnętrzny, hobby, historie i wiele innych są znacznie ważniejsze. Dlatego poleganie tylko na wyglądzie nie jest tego warte.

Na początku w kontaktach z płcią przeciwną może wystąpić uczucie sztywności. To jest normalne Ponieważ niektórzy ludzie po prostu nie mają jasnego algorytmu zachowania z nową znajomą. Niepewna osoba boi się zrobić pierwszy krok i wytłumaczyć się niepoprawnie, dlatego przedstawiciele obu płci mają kompleksy.

Główną radą jest przestać bać się komunikować z ludźmi. Otwórz się na nich, a wtedy życie stanie się ciekawsze i bogatsze.

Celem randki z kobietą nie powinno być małżeństwo, ale dla mężczyzny - użyj kobiety w łóżku. Całkowite porzucenie swoich intencji nie jest konieczne, jednak przede wszystkim trzeba być ostrożnym. Nie powinieneś się spieszyć. Być może jest coś wspólnego. Zakazane tematy rozmów to: byli mężczyźni / kobiety, praca, bogactwo materialne, rozmowy o pogodzie.

Z każdym nowym znajomym osoba powinna być postrzegana jako przyjaciel / przyjaciel. Musisz się tak po prostu zapoznać. Tylko czas pokaże, w co rozwinie się relacja. Musisz zachowywać się jak przyjaciele.Nie pokazuj się ani nie reklamuj się, ale pokaż prawdziwe cechy.